Должностные лица органов, учреждений, организаций и предприятий в пределах своей компетенции обязаны всесторонне и полно рассмотреть обращение, принять необходимые меры для его объективного разрешения и уведомить граждан о результатах. ч. 2 ст. 7 Закона РБ "Об обращениях граждан".           Обращение должно быть рассмотрено не позднее одного месяца со дня его поступления, а не требующее дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней, если иной срок не предусмотрен законом. ч. 1 ст. 8 Закона РБ "Об обращениях граждан".           Обращения граждан считаются разрешенными, если поставленные в них вопросы рассмотрены, по ним приняты необходимые меры и даны ответы заявителям. ч. 2 ст. 10 Закона РБ "Об обращениях граждан".

Ворон ворону глаз не клюёт.
Великорусская пословица.

          21.07.04 на имя начальника ЖЭС №10 г.Гродно Силко П.П. было подано заявление (вх. №А-44/1), в котором квартиросъёмщики Андреев В.С. и Андреева Л.Н., получившие предписание ЖЭСа, просили выслать им по адресу их проживания официальное письмо, в котором было бы указано, в какой промежуток времени в соответствии с законодательством РБ они имеют право производить в квартире ремонтные работы, сопряжённые с шумом, и которым бы ЖЭС подтверждал тот факт, что требование белорусского жилищного законодательства (согласно которому тишина в жилом доме должна соблюдаться с 23.00 до 7.00 часов) подателями заявления в ходе осуществления ими ремонта в квартире, в которой они проживают, не нарушалось (см. оба документа здесь).
          Вопреки требованием Закона РБ "Об обращениях граждан" заявление квартиросъёмщиков было оставлено руководством ЖЭС №10 без ответа.
          В связи с этим квартиросъёмщики вынуждены были 27.08.04 подать заявление на имя начальника УЖРЭП Ленинского района г.Гродно Литвина А.А., в котором просили
1) привлечь начальника ЖЭС №10 Силко П.П. в соответствии с ч. 2 ст. 9 Закона РБ "Об обращениях граждан" к ответственности за нарушение требований ч. 1 ст. 8 и ч. 2 ст. 10 Закона РБ "Об обращениях граждан",
2) организовать наведение порядка в работе ЖЭС №10 с обращениями граждан,
3) в установленный законодательством РБ срок сообщить им в письменном виде о результатах рассмотрения их заявления и
4) обязать начальника ЖЭС №10 Силко П.П. дать ответ на заявление от 21.07.04.
          В результате была привлечена к ответственности и.о. начальника ЖЭС №10 Сидорчук Т.Я. (ей был объявлен выговор с лишением премиальной оплаты за III квартал на 10%) и ЖЭСу №10 было дано указание "о необходимости надлежащего рассмотрения <...> обращения от 21.07.2004 г. с предоставлением <его подателям> письменного ответа" (см. ответ УЖРЭП от 10.09.04 исх. №А-197 и приказ и.о. директора УЖРЭП Кузьменкова В.В. № 330 от 03.09.04).
          Несмотря на это ЖЭС №10 ответ на заявление от 21.07.04 так и не дал. В связи с этим квартиросъёмщики 16.09.04 снова обратились в УЖРЭП с заявлением от 15.09.04 на имя Литвина А.А. и повторили в нём свои прежние требования.
          Однако на сей раз никто к ответственности привлечён не был, т.к. к этому времени к исполнению своих обязанностей вместо и.о. директора УЖРЭП Кузьменкова В.В. приступил Литвин А.А. Последним был подписан ответ №А-197/1 от 25.10.04, в котором утверждалось, что ЖЭС №10 якобы высылал по почте квартиросъёмщикам ответ на их заявление от 21.07.04 (см. здесь 1-й документ). В подтверждение этого к ответу начальника УЖРЭП Литвина А.А. были приложены ксерокопии:
1) реестра (№258 от 30.09.04) отправления исходящей корреспонденции за август-сентябрь 2004 г. по ЖЭС-10,
2) страницы "журнала регистрации ответов" и
3) "ответа ЖЭС-10"от 05.09.04 (исх. №А-44/1) .
          Содержание этих "документов" (см. здесь 2-4-й документы) свидетельствует о том, что ЖЭС №10 вовсе никакого ответа на заявление от 21.07.04 квартиросъёмщикам Андрееву В.С. и Андреевой Л.Н. по почте не высылал.
          Так, в реестре не фигурируют РЭС и прокуратура Октябрьского района, фигурирующие на странице "журнала регистрации ответов", но в обоих "документах" фигурирует квартиросъёмщик Андреева Л.Н. Т.е. списки адресатов, содержащиеся в реестре и журнале, не соответствуют друг другу, что свидетельствует о том, что реестр и страница "журнала регистрации ответов" не являются достоверными документами, а "созданы" специально для того, чтобы ввести квартиросъёмщиков в заблуждение и выгородить начальника ЖЭС №10 Силко П.П.
          Об этом же говорит и исходящий номер "ответа ЖЭС-10"от 05.09.04 — №А-44/1. Во-первых, в реестре он находится между номерами 224 и 225, что невозможно при регистрирации исходящих документов, осуществляемой без подделок на основе сквозной, сплошной нумерации. Во-вторых, он не только выбивается из общей картины страницы "журнала регистрации ответов", но и вопреки предшествующему ему и последующему номерам и вопреки всякой логике совпадает с входящим номером заявления, поданного квартиросъёмщиками 21.07.04 на имя Силко П.П. Т.е. у заявления от 21.07.04 и ответа на него от 05.09.04 один и тот же номер, а это — лучшее свидетельство того, что "ответ ЖЭС-10" подготовлен задним числом, когда нельзя было сделать ничего лучше, как переписать страницу в регистрационном журнале исходящих документов и втиснуть входящий номер в качестве исходящего между двумя следующими друг за другом цифрами.
          Ничем другим нельзя объяснить особенности содержания реестра и страницы "журнала регистрации ответов".
          Вовсе же необъяснимым является тот факт, что в период, когда Силко П.П. после отпуска уже приступил к исполнению своих обязанностей начальника ЖЭС №10 г.Гродно, вместо него подпись на ответе на заявление квартиросъёмщиков от 21.07.04 поставила Сидорчук Т.Я., не являющаяся ни замом, ни (с момента выхода Силко П.П. из отпуска) исполняющим обязанности начальника ЖЭС.
          Неясно также, на каком законном основании ЖЭС №10 не ответил на содержащийся в заявления от 21.07.04 вопрос "в какой промежуток времени в соответствии с законодательством РБ можно производить в квартире ремонтные работы, сопряжённые с шумом" и не подтвердил тот факт, что требование белорусского жилищного законодательства (согласно которому тишина в жилом доме должна соблюдаться с 23.00 до 7.00 часов) подателями заявления в ходе осуществления ими ремонта в квартире, в которой они проживают, не нарушалось.
          Только полнейшим наплевательством на законодательство РБ и попустительством со стороны начальника УЖРЭП Ленинского района г.Гродно Литвина А.А. (и ничем иным) можно объяснить то, что начальник ЖЭС №10 г.Гродно Силко П.П. и работники, исполняющие его обязанности, игнорируют обращения граждан.

| ВВЕРХ |